· Seguros de viaje · 10 min de lectura
Heymondo Top o Premium: diferencias, precio real y cuál elegir
Heymondo Top o Premium: qué cambia en cobertura médica, equipaje, mascotas y edad, cuánto cuesta de más según la duración del viaje y cuál te conviene.
Por Cris y Sergio, viajeros desde 2019
Publicado el
Transparencia: este artículo incluye enlaces de afiliado. Si contratas desde ellos recibimos una comisión sin coste extra para ti. Solo recomendamos lo que usaríamos nosotros. Además, Heymondo nos cede las pólizas de larga estancia (se renuevan cada tres meses) como parte de una colaboración. Cómo trabajamos.
Cuando cotizas en Heymondo, la duda casi siempre es la misma: Top o Premium. Cuestan parecido, comparten casi todas las coberturas y, sin embargo, hay cinco diferencias que pueden decidir un viaje. Las hemos sacado del cotizador (con una simulación del 7 de octubre de 2026) y de la documentación oficial, y las hemos cruzado con los precios de nuestra comparativa de Heymondo o IATI.
Respuesta corta
Elige Top para Sudeste Asiático, Latinoamérica o Europa: cubre lo que de verdad se usa y cuesta entre un 18% y un 32% menos. Elige Premium si vas a Estados Unidos, Canadá o Japón, si viajas con mascota, si buscas el máximo equipaje y accidente, o si tienes entre 70 y 74 años, porque el Top no se contrata a partir de los 70.
Verás los dos precios con el 5% de descuento ya aplicado.
Qué comparten Top y Premium
Antes de ver lo que los separa, conviene saber lo que no cambia entre los dos. Según el cotizador, ambos incluyen:
- Deportes de aventura completos: la ampliación que cubre rafting, barranquismo, buceo a menos de 20 metros o trekking hasta 5.000 metros. Lo desgranamos en deportes de aventura en Heymondo.
- Crucero incluido.
- Asistencia jurídica de 3.000 € y responsabilidad civil de 60.000 €.
- Repatriación y regreso anticipado, y desplazamiento de un familiar o acompañante.
- AirHelp Plus (reclamación de vuelos) en viajes cortos con origen en España: lo explicamos en AirHelp y Salas VIP.
- Cancelación y franquicia como opciones que se añaden al contratar. La franquicia de 100 € baja el precio en torno a un 15% y la cancelación llega hasta 6.000 € por viajero (cómo funciona).
- La app con chat médico y videoconsulta 24 horas (la app, por dentro).
Las diferencias, una a una
Esta es la tabla que muestra el cotizador para un viaje España-Mundo:
| Cobertura | Viaje Top | Viaje Premium |
|---|---|---|
| Asistencia médica | 5.000.000 € (2.500.000 € en Europa) | Ilimitada (también en Europa) |
| Equipajes | 3.000 € | 4.000 € |
| Cambios y pérdidas de servicios | 3.500 € | 4.000 € |
| Equipamiento electrónico | 1.750 € | 2.000 € |
| Coberturas para mascota | 500 € | 1.000 € |
| Indemnización adicional por accidente en transporte público | 30.000 € | 50.000 € |
| Edad máxima de contratación | 69 años | 74 años |
| Aseguradora | IRIS Global | IMA Ibérica |
Fuente: cotizador de Heymondo, simulación del 7 de octubre de 2026 (España-Mundo, 3 viajeros), y condiciones generales v26.1 de cada plan. Los límites pueden variar según el destino: comprueba los tuyos.
Un dato que casi nadie menciona: cada plan lo emite una aseguradora distinta. El Top lo asegura IRIS Global Soluciones de Protección y el Premium, IMA Ibérica Asistencia. Heymondo es la correduría; la que decide y paga es la aseguradora, y sus condiciones no son idénticas. Lo contamos en ¿Heymondo es fiable?.
1. Asistencia médica: 5 millones frente a ilimitada
Es la diferencia que más pesa y la que menos se nota… hasta que se necesita. Cinco millones de euros son muchos: cubren con holgura un ingreso largo en cualquier país de Asia o Latinoamérica. Donde se queda corto es en Estados Unidos, Canadá o Japón, donde una evacuación médica más una hospitalización prolongada puede acercarse a esa cifra. Por eso recomendamos el Premium en esos tres destinos, y es la lógica que sigue la propia Heymondo.
En Europa, la brecha es mayor: 2.500.000 € en Top frente a ilimitada en Premium desde la ampliación de julio de 2026 (antes eran 1.000.000 € y 3.000.000 €). Un matiz que casi nadie cuenta: la propia web oficial indica que, dentro de España, la cobertura se limita a 150.000 €, así que esa cifra no te protege en tu país de residencia.
2. Equipaje, electrónica y cambios de servicio
Pasar de Top a Premium sube el equipaje de 3.000 a 4.000 €, la electrónica de 1.750 a 2.000 € y los cambios y pérdidas de servicios (vuelos perdidos, overbooking) de 3.500 a 4.000 €. Si viajas con cámara, portátil y dron, esos 250 € extra en electrónica se notan; si llevas lo justo, no.
3. Mascotas
Desde 2026, los dos planes incluyen garantías para tu perro o gato, y el Premium las duplica: asistencia veterinaria de 500 € frente a 1.000 €, y residencia si te hospitalizan de 300 € frente a 400 €. Las condiciones de los dos planes fijan los mismos requisitos: perros y gatos de entre 3 meses y 9 años, con microchip o identificación veterinaria. Cualquier otro animal queda fuera. Detalles en la guía del descuento de Heymondo.
4. Accidente en transporte público: 30.000 € frente a 50.000 €
La indemnización adicional por accidente en un medio de transporte público (avión, tren, barco o autocar de línea) pasa de 30.000 a 50.000 €. Ojo: es la cifra que muestra el cotizador, y es distinta de la del seguro de accidentes 24 horas. En el Premium, según sus condiciones, esa otra cobertura de accidentes 24 horas es de 25.000 €.
5. Los límites del Premium, uno a uno
Las condiciones generales del Premium (IMA Ibérica) son las únicas que publican los topes por garantía. Estos son los más útiles:
| Garantía | Premium |
|---|---|
| Rescate de personas | 15.000 € |
| Secuestro (gastos de transporte alternativo) | 3.000 € |
| Regreso anticipado por atentado o catástrofe a menos de 100 km | 1.500 € |
| Gastos de óptica por accidente de tráfico | 1.000 € |
| Adelanto de fondos por robo de tarjetas | 4.000 € |
| Franquicia del coche de alquiler (50% de la franquicia) | 1.000 € |
| Vehículo de sustitución por avería o accidente | 80 € al día, máx. 800 € |
| Retraso en la entrega de silla de ruedas o cochecito | 800 € |
| Llaves de la vivienda / apertura de caja de seguridad del hotel | 120 € / 250 € |
| Equipaje dejado en un coche o camper cerrado | 1.500 € |
Las condiciones generales del Top (IRIS Global) incluyen las mismas cláusulas, pero no publican los límites, que van en el certificado de cada póliza. Nuestra cifra de 400 € para la silla de ruedas del Top es la que vimos en las novedades de 2026 de Heymondo, no una cifra de sus condiciones; mira el desplegable de coberturas del cotizador antes de contratar. Por la misma razón, no podemos decirte que una garantía sea «solo del Premium»: en el Top puede existir con un tope menor.
6. El esquí y otras exclusiones que cambian de un plan a otro
Aquí sí hay diferencias de contrato, y no son menores. Las condiciones del Premium excluyen expresamente el esquí y los deportes de invierno. Las del Top excluyen solo el heliesquí y el esquí fuera de pista, junto con el alpinismo, el paracaidismo o las artes marciales. Que el esquí en pista no figure como excluido en el Top no significa que esté cubierto: tampoco aparece entre las actividades incluidas. Si vas a esquiar, pregunta por escrito.
El Top, además, excluye las lesiones sufridas como voluntario de una entidad sin ánimo de lucro, una cláusula que no aparece en las condiciones del Premium ni del Tranquilidad. Más sobre esto en deportes de aventura en Heymondo y en qué no cubre Heymondo.
Cuánto cuesta de más el Premium
Esto es lo que hemos medido con nuestras simulaciones:
| Viaje | Viaje Top | Viaje Premium | Diferencia |
|---|---|---|---|
| 7 días, 1 viajero (España-Argentina) | 56,42 € | 66,61 € | +10,19 € (+18%) |
| 25 días, 3 viajeros con familia (España-Mundo) | 109,71 € por persona | 132,10 € por persona | +22,39 € (+20%) |
| 31 días, 1 viajero (España-Argentina) | 131,46 € | 174,10 € | +42,64 € (+32%) |
| 44 días, 1 viajero (España-Argentina) | 182,74 € | 234,98 € | +52,24 € (+29%) |
Los viajes de 7, 31 y 44 días son de nuestra comparativa del 31 de julio de 2026; el de 25 días, de la simulación del 7 de octubre. Todos entrando desde nuestro enlace, con el 5% aplicado. Los precios cambian cada día.
Dos cosas se ven enseguida. La diferencia sube con la duración: en una semana son 10 €, en un mes más de 40. Y en la simulación de 25 días, el Premium cuesta más de 22 € por persona y, con tres viajeros, más de 67 € en total. Es dinero que conviene gastar solo si necesitas esa cobertura.
A partir de un mes, solo quedan estos dos
En nuestras simulaciones, los planes Esencial y Tranquilidad desaparecen en viajes de 44 días: solo se ofrecen Top y Premium. Lo contamos en Heymondo o IATI. Si tu viaje es largo, la decisión ya no es «Top o Tranquilidad», sino «Top o Premium», o la larga estancia.
Qué plan elegir según tu viaje
| Tu situación | Plan recomendado | Por qué |
|---|---|---|
| Sudeste Asiático, India, Latinoamérica | Top | 5 millones sobran y cuesta un 18-32% menos. |
| Estados Unidos, Canadá o Japón | Premium | Sanidad cara: la cobertura ilimitada es el seguro de verdad. |
| Europa (viaje corto) | Top o Tranquilidad | 2.500.000 € cubre de sobra. |
| Entre 70 y 74 años | Premium (o Tranquilidad) | El Top no se contrata a partir de 70. |
| Viajas con perro o gato | Premium | Duplica las garantías para mascotas. |
| Equipo caro (cámara, portátil, dron) | Premium | 2.000 € de electrónica y 4.000 € de equipaje. |
| Un año fuera o más de 90 días | Larga estancia | Es la que usamos nosotros, con franquicia de 100 €. |
Lo que sabemos y lo que no
Nuestra póliza es de larga estancia, así que no hemos reclamado con Top ni con Premium: lo que ves aquí sale del cotizador y de la documentación oficial de Heymondo. Nos parece honesto decirlo. Sí hemos usado la asistencia de la app, y para una persona hipoacúsica como Cris, que el chat y la videoconsulta estén en los dos planes desde el día de la contratación pesa tanto como cualquier límite. Si quieres saber qué no cubre ni uno ni otro, lee qué no cubre Heymondo.
Compara los dos planes con tus fechas. El 5% se aplica solo desde nuestro enlace.
Preguntas frecuentes sobre Heymondo Top y Premium
¿Cuál es la diferencia entre Heymondo Top y Premium?
La asistencia médica (5.000.000 € fuera de Europa y 2.500.000 € en Europa en Top, frente a ilimitada en Premium), el equipaje (3.000 € frente a 4.000 €), la indemnización por accidente en transporte público (30.000 € frente a 50.000 €), la cobertura para mascotas (500 € frente a 1.000 €) y la aseguradora (IRIS Global en el Top, IMA Ibérica en el Premium). Los deportes de aventura, el crucero y la reclamación de vuelos son iguales, pero el Premium excluye expresamente el esquí y el Top solo el heliesquí y el esquí fuera de pista.
¿Cuánto más cuesta el Premium que el Top?
Entre un 18% y un 32% más en nuestras simulaciones: +10 € en un viaje de 7 días, +22 € por persona en uno de 25 días con familia, +43 € en 31 días y +52 € en 44 días.
¿Merece la pena el Premium frente al Top?
Sí si vas a Estados Unidos, Canadá o Japón, donde un ingreso puede superar con facilidad los 5 millones, o si tienes entre 70 y 74 años (el Top no se contrata a partir de 70). Para Sudeste Asiático o Latinoamérica, el Top cubre lo que de verdad se usa.
¿Hasta qué edad se puede contratar Heymondo Top y Premium?
Según el cotizador, el Top no es contratable por mayores de 69 años y el Premium no lo es por mayores de 74. Tampoco admiten bebés de menos de 90 días en el Top.
¿El Top incluye deportes de aventura?
Sí. Tanto el Top como el Premium incluyen la cobertura ampliada: rafting, barranquismo, buceo a menos de 20 metros o trekking hasta 5.000 metros, siempre como actividad recreativa y no profesional.
¿El Top y el Premium incluyen cancelación?
No: en ambos es una cobertura opcional que se añade al contratar. Heymondo permite contratarla en cualquier momento antes de salir, pero el producto cambia según el plazo: en los 7 primeros días tras la reserva, Cancelación Top o Plus; pasados 7 días, Cancelación Premium, con menos causas.
Datos del cotizador de Heymondo y de su web oficial consultados el 7 de octubre de 2026. Los límites, precios y condiciones pueden cambiar: verifica siempre tu póliza.
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